咨询投诉
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咨询投诉检索:
 统计数据:本月受理8条,已回复8条,回复率100%。上月受理31条,已回复31条,回复率100%
 
类型  维权投诉
主题  水压太低
网友  姚先生
内容  龙泉街道老龙眼泉林南村6号楼2单元,首创水务进户管外漏,无保温包扎且水压过低,晚上用太阳能洗澡,热水下流,根本无法正常使用。
受理时间  2019-08-02 08:51:18
回复  网友“姚先生”,您好。您所反映的问题我区无权管辖,请向水务公司反映处理。
回复部门  区政府办
回复时间  2019-08-05 11:04:58
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类型  维权投诉
主题  前锋二村不文明养犬,前锋社区不作为!
网友  张女士
内容  前锋二村经常性出现遛大型犬不拴绳情况,多次惊吓路人!狗狗粪便无人清理!现在不是提倡文明养犬吗?前锋社区不作为,整个前锋没有一张宣传海报和文明标语,更别说对辖区居民进行劝导!不知道现在遛大狗不拴绳是否有举报电话?
受理时间  2019-07-30 09:18:01
回复  网友“张女士”,您好。经调查,前锋社区22号就开始了大规模的宣传活动,因为目前是文明创建的关键时期,文明办要求不能随意张贴公告及拉横幅,社区是在人流量大的前锋菜市场等地做的宣传。目前。淮南市养狗条例正在征求意见,制定当中。
回复部门  国庆街道
回复时间  2019-07-31 16:14:45
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类型  维权投诉
主题  大金新百,楼下南侧路面车位,被大世界健身独占。
网友  郭飞
内容  2019.07.25.下午三点半,进入大金新百接小孩,在大金新百楼南侧停车位停车时,被大世界健身的工作人员撵走,说这是他家的停车位,这一条街都是他家的,请问这是否属于公共车位?还是属于大世界健身的独家车位?
受理时间  2019-07-25 16:53:11
回复  网友“郭飞”,您好。接到投诉后,区城管局执法人员现场查看,龙湖路现正在路面升级工程,大金新百门前已设置围挡,停车位无法使用。沿街店铺有门前三包责任,对门前停车位规范,如有拒停或收费纠纷建议向公安部门反映。
回复部门  区城管局
回复时间  2019-07-29 15:44:46
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类型  维权投诉
主题  新光花园门前菜市场,有关部门请管一管,小区车辆无法正常通行
网友  yaya
内容  新光花园小区位于新体育馆东南侧,小区前后左右被裕安三村、广场小区、华声苑和淮橡小区包围。小区大门前的道路是车辆唯一通行的通道,由于历史原因,朝阳菜市场被拆迁后,很多摊贩不愿意进入地下菜场,导致这些摊贩沿着华声苑南门外的小路一直往西摆摊卖菜,现在已经延申到广场小区,这样严重的影响新光花园小区业主的出行,出了大门就被各种摊贩,买菜的人和乱停车辆包围,车辆根本无法通行。早晨孩子上学、大人上班如果开车,必然迟到。生活的很无奈,很憋屈。堵到怀疑人生。恳请市长信箱的工作人员能够帮助解决,向城市管理部门及时反映情况,请他们早晨到现场去看一看,了解百姓疾苦。想办法根治。以前也有人反映过,也治理过,可是过不了几天,就死灰复燃。没有从根本解决。谢谢,急盼!
受理时间  2019-07-22 11:15:11
回复  网友“yaya”,您好。经了解,近期组织集中整治,对新光花园小区沿路摊点进行规范,取缔占道摊点,并要求物业加强日常管理,规范车辆停放。下一步,区城管局将继续加强巡查
回复部门  区城管局
回复时间  2019-07-25 10:32:21
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类型  维权投诉
主题  道路拥堵 影响生活
网友  郭周周
内容  在田家庵区淮舜南路金色家园小区这边(煤球巷),每天下午傍晚到晚上七八点钟,这里路边的小商贩摆摊大排档烧烤一类 等,占用道路严重的影响了道路交通行驶 给市民出行带来了严重不便,现在正处于夏季高温天气 居民用水用电安全,一旦出现紧急情况,救护车消防车 很难通过……… 请领导派相关人员前去处理整治一下
受理时间  2019-07-18 10:12:19
回复  网友“郭周周”,您好。经查,此处多个小区混合,居民较多,许多商贩在此经营。该处临时流动摊点已规范到两侧的台阶上,也有临时过来的买菜人员,已被我执法人员劝离,并告知他们没有临时摊点的,严禁摆在行车道上影响车辆通行,否则全部将扣除经营工具。并将流摊取缔,规范引导至附近的王郢菜市场,我执法人员已联系物业和王郢菜市管理公司,对菜市进行系统化管理。执法队员已与投诉人联系,投诉人表示理解。
回复部门  区城管局
回复时间  2019-07-31 16:08:56
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类型  维权投诉
主题  多层水压低
网友  泰山
内容  坐标天桥小区。。每天晚上12点5楼自来水的水压就非常低。热水器也无法使用。晚上回来迟了没法洗澡。这么热的天怎么受的了?听说这里可以投诉。。不知道有用没有~坐等回复。
受理时间  2019-07-18 09:31:27
回复  网友“泰山”,您好。您所反映的问题我区无权管辖,请向水务公司反映处理。
回复部门  区房管中心
回复时间  2019-07-31 16:12:29
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类型  维权投诉
主题  阳光365小区门口
网友  淮南市民
内容  阳光365小区门口公共停车位被董家老鹅铺以电动三轮车长期以替吃饭的人留车位为理由长期霸占
受理时间  2019-07-16 08:22:23
回复  网友“淮南市民”,您好。接投诉后,区城管局执法队员前往现场调查,并已要求店主不得使用私人物品占用公共停车位,下一步,区城管局将加强巡查,及时发现,及时处理,已与投诉人联系,投诉人表示理解。
回复部门  区城管局
回复时间  2019-07-25 10:12:03
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类型  维权投诉
主题  西湖春天物业擅自利用公共停车位收费问题
网友  高山流水
内容  从今年四五月份开始,西湖春天小区物业将小区周围的公共停车位擅自拦起来,对外出租,物业公司只有权对小区内部进行管理,无权管理外部的停车位,且收取的停车费用也没有公示,本人向其咨询,其领导态度恶劣,这一做法是利用公共的停车资源谋取私利,侵害广大业主的利益。现恳请政府解决
受理时间  2019-07-10 09:07:40
回复  网友“高山流水”,您好。西湖春天小区属高新区(山南新区)管委会管辖,建议您向高新区(山南新区)管委会反映。
回复部门  区政府办
回复时间  2019-07-12 15:15:47
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类型  维权投诉
主题  不作为
网友  吴先生
内容  我在2019年6月4日发现我的摩托车放在地下车库被人砸碎倒车镜,以及前面大灯也有被砸痕迹。于是打110向警方报警求助,警察叫我先查询小区监控,我查看监控发现是我楼上邻居朱某所为,于是拍摄视频拿到国庆路派出所给警察看,一个姓钟的警官接待我,并做了笔录。后来过了两天警察也到小区取证备份视频,然后就再也没有下文了,我打电话询问居然被告之视频脸部拍摄模糊,不能确认是谁干得?还说要等30个工作日才能给答复,可是现在距离报警早就过了30个工作日了,还是没有任何答复。我本人自认为视频虽然拍摄脸部有些模糊,但身形非常清晰,只要警察认真负责找到犯罪嫌疑人稍加比对就能判定是不是他所为,而且还能调取电梯监控,对比时间一样可以确定嫌疑人,可是警方就是不闻不问妄图此事不了了之,真不知道所谓:“人民警察”就是这样替广大人民群众服务的吗?真是让人寒心,希望有关部门详细了解情况尽快介入给我一个满意的答复,谢谢!
受理时间  2019-07-07 09:22:13
回复  网友“吴先生”,您好。此案已经办结,违法行为人已赔偿吴先生损失并得到吴先生谅解。
回复部门  区公安分局
回复时间  2019-07-30 09:19:33
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类型  维权投诉
主题  狗叫声逼疯了
网友  被狗叫声逼疯了
内容  我婆婆家住在纸厂东苑小区内,是老旧小区,本来老年人就多(睡眠就不好),导致很多房屋空置或者许多业主不在小区内,把房子租住给别人,很多狗贩子在小区一楼院子内养狗,那些狗贩子只有在饭点的时候才会出现,其他时间都不出现,大概养了10只以上,白天叫就算了,晚上拼命的叫,严重的扰民!!!!这跟工程队半夜施工有什么区别。现在并不要求立刻马上就能把狗这个问题能解决,但是我们希望政府能够重视这点,尤其在创建文明城市,文明养狗也是创城的重点!严惩、严查狗贩子、养宠物的主人们,让他们知道不文明养狗、贩卖宠物也是不文明现象。养宠物证办起来!
受理时间  2019-07-02 08:15:14
回复  网友“被狗叫声逼疯了”,您好。据了解,社区工作人员通过邻里沟通,已基本上处理好此投诉,投诉人对解决方式基本满意。
回复部门  田东街道
回复时间  2019-07-04 11:10:02
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